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微博营销推广包含哪些潜在的价值?

时间:2019-01-20 15:23 浏览量:

在移动互联网时代,微博为企业品牌营销带来的商业价值是无可估量的。就目前而言,微博营销主要有5大商业价值:了解用户需求、提供战略依据、避免公关危机、开展促销活动、客户分类管理。
 微博帮我把粉丝变成忠诚客户
下面为速网客大家介绍这5大商业价值。
 
一、了解用户需求
 
因为微博具有自由发表、转载、评论等功能,所以微博用户完全是根据自身的爱好、需求、兴趣等参与信息的传播。企业可以通过用户传播的信息和传播习惯,了解到用户的生活习惯、消费习惯、生活需求、情感需求等各种信息,这些信息对于企业在制定产品策略和营销策略时,有很好的参考价值。
 
二、提供战略依据
 
从消费者转载、传播的信息中,企业可以“倾听”到消费者最真实的想法,因此企业可以根据消费者传播出来的愿望随时制定、修改、调整相关的产品战略和营销手段,以此来满足消费者的需求,提高他们的满意度。这种“柔性”的沟通战略,更加深了消费者对企业品牌的认知。
 
三、避免公关危机
 
微博不仅为企业提供了一个传播推广的平台,还为企业提供了一个及早发现、处理公关危机的平台。在企业与粉丝的日常交流互动中,企业一旦发现了公关危机的苗头,就可以立马采取措施将危机扼杀在摇篮中。
 
如果危机事件已经发生了,企业则可以利用微博大众对危机事件的态度,迅速采取适当的处理措施,防止事态恶化,对品牌形象造成不可挽回的后果。在处理公关危机事件时,企业为避免事态扩大,要对粉丝进行主动、透明、公开的回应,消除公众的误解。
 
四、开展促销活动

微博营销具有扩散成本低、转载性强、分享范围广等特点,其最大的商业价值就是企业能够在微博平台,上开展各种促销活动,例如打折优惠、抽奖或者免费派送等。
 
五、客户分类管理
 
对客户进行分类管理,能够让品牌传播或产品营销更加精准化。在微博上,企业能够对客户进行分类管理,根据情况,能够将客户按以下几方面进行分类:
 
企业可以将客户按照这些方面进行分类包括地区、性别、年龄、职业、爱好、社会地位、其他。
 
最后,了解微博的价值之后,我们需要明确微博营销的技巧,如何玩转微博营销,为企业商家带来产品和品牌营销推广的效果,微博营销包含哪些营销技巧,请关注下一节分享!持续关注速网客,了解最全面的互联网营销!

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