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什么是AI电销机器人?电销机器人的效果怎么样?

时间:2018-09-02 19:53 浏览量:

随着互联网和AI智能技术的发展,电话营销已经逐步脱离人工拨打的范畴,转向机器智能拨打,对话沟通,转接等,AI电销机器人已经实现了让客户分辨不出人工真假的效果。商家以及企业如果想以电销为主要获客方式,可以考虑使用AI电销机器人。那么电销机器人有哪些优点?
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1、 免招聘、免培训
 
传统电销需要人员招聘和产品培训,消耗时间和大量的人力成本,培训周期也比较长。
 
而AI电销机器人只需要将产品内容及话术提前录入系统,调试,就可以正式上线,达到专业电销人员的级别
 
2、响应速度快
 
传统电销的成功率,很大程度依存于招聘人员的话术应对和专业对答,而AI电销根据客户的反应,可以低至0.8s的反应速度,根据客户的问题,快速回复最完美的话术。
 
3、记录永久保存
 
传统电销在和客户沟通中,需要电话录音,书面笔记,沟通分析,然后针对客户状况进行后续追踪、回访。
 
AI电销机器人在通话过程中,自动录音并转化为文字进行记录,可以实时后台查询记录和语音回放。
 
4、客户标签,精准分析,效率高
 
传统电销根据拨打的结果,需要将客户进行分类,包括分为:潜在客户、意向客户、空号、挂断、无效客户、反感客户等。人工记录结果,受限于人工速度,效率较慢。
 
AI电销完全可以通话结束自动对客户进行分类,归纳总结,大大提高工作效率。零误差分类,记录
 
5、不受负面因素影响,热情一整天
 
传统电销由于成功率较低,员工很容易受到负面情绪的影响。人非圣贤,家庭和工作中的负面因素,也会影响员工的心境,降低语音中的产品自信,使电销成功率降低。
 
AI电销,可以始终如一的保持激情语音,展示出对自身产品的信心和信任。
 
6、成本相对较低
 
传统电销受限于人工拨打和记录的速度,需要大量招聘员工,从而加重电销获客成本。而AI电销机器人相对于人工是一次性投入,比较而言,成本是比较低的,而且是可持续操作过程,不受人员离职,产品培训等条件影响。
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使用AI电销机器人的前提是,已经确认电销可以达到获客目的,并因此为企业获利。另外,提醒电销创业者,电销核心是筛选意向客户,达成成交。请确保电话资源合法途径获得,因为私自买卖个人信息已经入刑法。

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