当前位置:微信营销软件-QQ群发软件-群控系统-速网客引流推广 > 速网客资讯 > 微信群发软件 > >

客户转介绍率高达90%的微信营销小窍门?

时间:2019-02-24 17:56 浏览量:

相信大家对老客户介绍客户给你这种情况已经很熟悉了,微信营销沟通也是如此,那么如何让客户转介绍呢?如何让客户口碑传播?首先是服务和产品又让客户满意,才愿意去传播介绍给别人。由于是熟人介绍,他们彼此比较信任。这样,你的客户群就会变的更大了,你的效益就会更好。我们在微信营销中,产品和品牌最快速的传播推广,有一个词叫做“裂变”。裂变传播的效果离不开客户的转介绍和自主传播,也是目前成本最低效果最好的营销模式之一,因此,就这个事情今天速网客给大家说道说道:
 
让客户转介绍的3个最佳时机:1、当客户购买你的产品的时候;2、你为客户做了一些事情,客户对此表示感谢或赞赏之时;3、你的产品和服务得到客户认可之时,就可以向顾客提出转介绍要求。
 好礼送不停
【经典话术】
 
“感谢您信任我公司的产品,像您这样的成功人士,周围一定有不少的朋友,也需要我们的产品,如果有请您帮我做引荐,您放心,如果他不愿意买,我一定不会勉强的,您看怎么样?”
 
用一句话的方式说明,让他好记、好讲、有深刻的印象。
 
 
做好客户转介绍的4个注意事项
 
1、服务比客户预期的还要好一点,诚挚地为顾客服务,顾客满意了才愿意给你介绍。
 
2、要让客户对你的产品和服务价值了解多一点,这样客户转介绍出去的价值也会更多,成功率也会高很多。
 
3、让客户在转介绍中得到的利益多一点,拟订顾客服务计划。设计一个回馈客户的方案,是吸引更多客户转介绍的好方法。
 
4、不要轻视顾客人脉的力量,不以顾客消费多少论价值。诚挚地为顾客服务,并且坚信得到转介绍是理所当然的事。
 
 
不同类型的客户4种应对策略
 
 
第一种客户:不要任何好处,就给你转介绍
 
这种客户很喜欢出风头,好表现自己,喜欢荣誉,那我们就抓住每次机会让他好好的表现一下自己,比如公司搞新车上市会的时候,让他上台讲几句话,然后给他颁个荣誉奖等等,多给他表现的机会,让他尽兴。但这种很忘我的客户是很少的,你如果遇到这种客户就太幸运了,这就是所谓的黄金客户。
客户转介绍
第二种客户:很现实,要金钱上的好处
 
很直接的跟他谈怎么给他好处,只要你的条件让他满意,他在利益的诱惑下是很卖力的给你转介绍,同时量不比第一类客户差。其实现实中这类人很多,就怕他不和你明确提出来要好处,也不给你介绍新客户,有部分人会主动跟你提出要好处,那就好好的把握好,让他满意,这样你的工作就轻松多了。
 
第三种客户:既不要荣誉也不要金钱
 
这类客户给你介绍量不大,不是很用心给你介绍新客户的,他一定有事需要你帮忙,可能成功介绍几个客户后,就会婉转告诉你,他有什么困难一直没解决,希望你能帮他个忙。你如果拒绝或者说你办不了这件事,他可能就跟你翻脸,你如果把他要你帮他做的事做的令他很满意,那么他会记住你、感激你,他以后会一直跟你保持这种关系,只要你维持好这种关系,他会一直给你转介绍的,尽管量不大。
 
第四种客户:什么要求都没有,单纯和你交朋友
 
他给你转介绍,纯粹是出于朋友之间的关系给你帮忙,他不会专门给你转介绍,他就是遇到了看合适了才把这个人转介绍给你,遇到了就介绍,遇不到了就算了。这类客户你要好好的跟他处好关系,不要把他当客户,要把他当朋友。在客户生日、节假日、结婚、生孩子等诸多时机,别忘了发个祝福信息或者亲往祝贺,这样都会慢慢积累你与客户的情感关系,从而变得交易关系为朋友关系。

最后,给大家推荐一款实用的营销辅助软件,帮助大家更快速的添加好友,引流推广,一键群发广告消息!速网客专注于网络营销推广,为大家分享专业实用的营销策略,欢迎大家持续关注!