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微信小秘书营销如何增加粉丝的活跃度?

时间:2018-12-23 13:05 浏览量:

微信营销运营者想要在诸多同行中脱颖而出,一定要对营销进行一个整体的规划和定位,取舍最合适的营销方式方法,首先,针对自身的产品做一个明确的定位,通过各种渠道增加粉丝量,当我们有了一定的粉丝基础,就想想如何提高转化率,这个和粉丝的活跃度是密不可分的。
 
在微信营销中,关于如何增加粉丝活跃度,速网客分享以下十二种方法和技巧:
 微信粉丝活跃度
一、做有吸引力的内容
 
要知道我们辛苦做内容的目的不仅是让粉丝知晓信息,而且是让他们认同品牌。在别人重复发布与大部分粉丝毫无关系的企业信息时,而你的公众号开始讲述你的企业发展中的某个精彩历史时刻,介绍你在全球各地的自由开放的办公环境,或者分享某位超级奇葩员工的经历等,你想想会不会更吸引粉丝的眼球呢?把企业当成一个“有血有肉”的人,讲述一~些关于它的精彩有趣的故事,则更容易激发粉丝好奇心,并挖掘出企业内在独特性的品牌价值。
 
二、提升互动性
 
不少人认为,微信增加粉丝活跃度就是传统的“点赞”、“分享”、“评论”, 其实这几种方式还是缺乏互动。所以,就需要在提升互动性方面多做文章。一方面,微信营销的内容要具有一定的吸引力,包括内容标题和摘要能够容易引起好友的关注,人都是有好奇心的,使用问答、猜谜等趣味性的方式更容易引起粉丝的好奇心。另一方面,增加评论回复的频率也可以提升粉丝的互动积极性,因为有了进一步的评论回复,更能够让好友参与进来,心里感觉到内容发布者是在用心参与问题的讨论和分享,从而带动其他粉丝的参与。
 
但是互动的手段并不是无意义的骚扰用户,而是在适当的时机进行一些互动回访,比如在当天的图文信息中增加一些意见沟通反馈的渠道,或者一些互动话题等方式。
 
三、创建老用户档案
 
每个人都喜欢被重视被关心,我们的用户也一样。当我们在与用户沟通时能对他的信息有基本的掌握,知道他的姓名、地区、喜好,等等,会让他觉得很亲切,像朋友一样,无形之中就增加了对你的好感度。如果这个用户之前咨询过问,题,那么你应该及时跟踪他的问题是否得到了解决,是否满意、是否还需要别的服务和帮助,等等。
 
如果是购买过你的产品或者服务以及会员的老用户,那就更加需要特殊的关怀,以显示他们是特殊的,是受到尊重的。
 
四、让用户的体验更加生动、有趣、精彩
 
不仅仅内容要精彩,还要对内容的类型、形式、表现方法等进行精巧布局,让用户的体验更加生动、有趣、精彩。
 
比如一家电商企业,采用了微信、邮件、短信、APP等多渠道智能化营销解决方案,不但将品牌故事、打折促销、时尚潮流穿搭等内容搬到微信上留住老客户,吸引新客户,还利用内容结合微信小店、微信支付等实现微信盈利,而刮刮卡、大转盘、微信投票等游戏和互动内容还带来了粉丝的持续活跃度,再加之把微信与邮件、短信、APP等渠道进行互通整合,微信粉丝持续增加。
 
五、增加订阅者可能感兴趣的内容
 
尽量采用不同的形式去展示,以点成线,以线成面地铺开扩散,自然会让读者感受到其中内容的丰富与立体。
 
六、引入一定的商业模式
 
毫无疑问,微信营销的目的就在于营销,有一些比较实用且有效的商业模式在微信营销中也可以使用。之前被人一直使用的“饥饿营销”方式可以在微信营销中以“商品抢购”的形式出现,在微信公众平台中引入“限量限时”抢购以此来增加用户的参与度;还可以在微信公众平台进行“商品竞拍”,类似淘宝等商城的购物形式也是一-种有效的营销方式。这些商业模式会对用户心理产生关联影响,从而促使他们参与到公众号的互动中来。
 
七、塑造一个虚拟的核心人物形象
 
不少企业把自己的公众平台塑造成一个高大上的官方平台,其实这样效果并不好,塑造一个虚拟的微信品牌人物,塑造拟人化的亲近形象,更容易获得粉丝的好感,而围绕这个核心人物,以漫画、图文、视频、语音等多媒体形式,做一系列内容活动,有利于在信息爆炸以及用户碎片记忆中逐渐形成一个统一完整的品牌印象,不断强化品牌形象。
 
八、线下聚会
 
维护老用户的动作不仅仅局限在线上,还可以在线下举行,就像小米会定期举行“爆米花节”活动,邀请粉丝去狂欢。这是增加粉丝互动和黏性的最佳途径之一。我们可以进行同城的线下活动邀请,将- -些老用户聚集在一起,可以开讲座、游戏、户外游等形式的主题。不仅增进老用户和你的感情,也增进了用户之间的感情,更容易营造归属感。
 
九、建立一-套长期粉丝奖励机制
 
激励机制激励的重点是参与方法要简单便捷,奖励要立马兑现,且不断宣传这套机制以让人人知晓。如对参与微信转发、分享、提问、建议等任何互动行为的粉丝,提供一张刮刮卡,一张优惠券,一次抽奖机会,每月评选“十佳互动之星”;等等。这样做的好处在于,目标对象体积量大,奖励刺激性直接,参与实现容易,且有利于潜移默化培育粉丝形成自动的品牌传播互动习惯,保持了粉丝的活跃度。
 
十、抓取热点事件与公众号主题嫁接
 
这一条道理浅显易懂,效果也明显。问题是如何把握互联网信息中的每一波浪,让每一波信:息的峰值都能呈现在订阅者的眼前。周期循环,久而久之才会引导订阅者养成打开的习惯。
 
建议尝试经常性地登录新浪微博风云榜、百度搜索风云等,加强对热点节日话题等的敏感性。反之,自己的习惯都无法养成,何谈让用户获益。
 
十一、充分利用生活中的素材
 
如果营销内容和生活中的素材相关,可以更容易让用户参与进来。生活中的点滴创意和琐碎事情、事物如果能够加以利用,在合适的时间和合适的地点发布到微信公众平台,也是能够引来流量,特别是创意且充满乐趣的事物更能够让微信公众平台的活跃度大大提升。
 
十二、额外奖励
 
可以在适当的时机提供给用户一些奖励,这些奖励是普通的用户拿不到的,凸显了老用户的独特性,并且也可以将老用户获得的额外奖励在公众号里公布出来。让所有人都知道作为你的老用户是会受到特殊待遇的,就给所有的用户一个信息,那就是赶紧成为你的老用户。提供的额外奖励可以是虚拟的,也可以是实物的,最好都是与本公众号相关的奖励,当然也要考虑到用户是否真的需要它,别送没用的东西,这只会让用户觉得又多了一些堆在角落里积灰的东西。
 
最后总结一点,提高粉丝的活跃度只是微信营销推广中一个重要的步骤,提高了粉丝的活跃度,还有更重要的一点是如何让粉丝持续关注和使用我们的产品,也就是粉丝的忠诚度,如何没有忠诚度,粉丝活跃起来了,转化率依然很低,企业做微信营销终究是竹篮打水一场空,因此,微信营销如何增加粉丝的忠诚度?也是我们必须要学习的技巧!

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