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如何分析粉丝心理成功做好微信营销?

时间:2018-12-14 16:49 浏览量:

有人说:我的微信公众号十万粉丝,10个微信号每个微信号三四千好友,为什么活动宣传粉丝的转化率很低,根本达不到活动宣传的预期效果,是什么原因造成的呢?用户购买产品的原因各式各样,吸引点可能是产品的特点或者服务,公司的实力等,归根结底我们根据粉丝心里来做营销,才能快速的吸引用户促进成交!
 
将微信公众号的粉丝最终转化成客户才是微信营销的最终目的,也就是公众号如何价值变现的问题,在此之前商家需要对粉丝的心理有所了解,为什么粉丝不愿意购买商品。粉丝会对微信公众号进行关注说明粉丝对其产品是有一定 兴趣的,但是粉丝最终却没有下单购买,这其中的原因值得深究。
 粉丝营销
粉丝不购买商品的原因有很多。首先,还没有微信购物的习惯;其次,部分粉丝认为微信支付绑定银行卡比较麻烦而放弃;有的粉丝虽然关注了商家,但实际上对商家了解并不深,彼此之间欠缺信任;也有的粉丝对产品的质量存有怀疑或者认为产品可能并不适合自己。
 
在了解了粉丝的购买心理之后,就需要对症下药,从根本上解决用户的担忧。由于粉丝对产品的不了解,导致许多粉丝对产品一直保持观望的态度,为了改善这一局面可以采用赠品的方式。
 
很多粉丝不肯购买产品的原因在于,他们对产品有一定的兴趣,但是对产品并不信任,所以只是微信运营者单方面介绍产品的好处以及优势,往往效果不佳。通过赠品赠送让粉丝能够接触到产品,是非常好的方式。只有通过实际的使用,粉丝才会加深对产品的印象。
 
比如微信活动广告:任性一次,明天520节,为了表达爱的诚意,原价150的软海水润保湿面膜,再为您搭配两片急救包,今明两天就可以提回家,只限6套,为爱人把美丽提回家,让爱更有深意。欢迎速来抢购。
 
以上案列是比较常见的商家赠品活动,除了让粉丝试用产品之外,还能够增加粉丝的数量,-举两得。在赠品活动中牵扯到邮费的问题,商家可以选择包邮或者是到付等邮寄方式。但是最好能通过一元钱包邮或者是一分钱包邮的免费方式邮寄赠品,因为这样粉丝就有机会体验到微信支付的便捷过程,能够为后期的产品营销做基础。
 
并不建议到付或者让粉丝提前支付邮费,因为赠品赠送的主要目的是为了让粉丝或潜在的客户体验产品。如果需要10元邮费才邮寄赠品,很多粉丝在不了解产品的前提下,不愿意支付邮费来拿一份可有可无的赠品试用装。当然并不是所有的粉丝都能够得到包邮的试用品,商家也需要考虑其营销成本。所以需要对粉丝进行选择,送给那些容易转化成为消费者的粉丝。
 
对于粉丝的选择,商家可以在平时推送的文章中对粉丝进行测试,通过评论区留言来查看粉丝的活跃度,以及选择一些对自己产品比较熟悉的粉丝。这样的粉丝使用过赠品之后,再留言就比较有说服力。例如,化妆品行业,如果粉丝平时就对化妆有一定的研究,同时他(她)的朋友也认同他(她)的化妆技巧,那么他(她)使用过产品之后往往会推荐给自己的朋友。
 
 粉丝收到赠品之后,并不等于营销已经结束。良好的营销还包括售后服务,可以对这些收到赠品的粉丝进行使用后的调查,咨询他们使用后的感受。觉得好的粉丝就需要进- -步引导他们购买,为了增强推广效果,可以通过优惠的形式。例如购买产品后,将使用体验发到朋友圈可以得到9折优惠,把好的产品分享给自己的朋友,同时还能够得到优惠,何乐而不为呢?
 
揣摩粉丝心里需求,是互联网营销运营者必须要学习的关键技巧,很多时候,针对不同的用户群体,推广的活动、沟通的技巧是不一样的,比如:抖音粉丝,走的是时尚潮流娱乐路线,你不能按照经济学思路去推广吧,要投其所好,博取对方的眼球,从而达到我们宣传的目的。

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