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美容行业微信营销的策略有哪些?

时间:2018-12-26 16:40 浏览量:

如今的微信已成为日常沟通必备的社交软件,各实体行业在接待顾客的时候也添加了不少意向客户的微信号,但是很多顾客加了之后就没有下文了,其根本原因还是在于用户的选择性比较多,而且初次见面信任度非常低,那么实体行业如何利用微信做好产品服务的营销推广?下面速网客以美容行业为例,给大家分析一下:
 
美容行业都在做一个地区的服务,所以说潜在顾客都在这个地区里,美容院所要做的就是把这一群人都请到自己公众账号当中来,而一个消费者愿意去关注你的美容美发微信,肯定是对你的美容院已经有一些了解,有了一定的信任。他们想通过微信得到更多的实惠和更好更方便的服务。所以美容行业微信主要起到做服务的作用。
美容院赚钱6个最基本秘诀
一、微信营销首先得做好“微代言”、“跨平台”和“精准”
 
对于做传统店生意的美容院来说,微信最直接的价值有三:一是通过推送信息或互动带来新的客户;二是维护和管理客户关系,应对老客户的咨询,促进交流,提升品牌忠诚度,从而提高客单价和介绍新客户的比率,三是促进品牌口碑形成,整合其他营销手段,提升营销效益。
 
美容院要做好微信营销,首先得做好“微代言”、“跨平台”、“精准”。
 
1.微代言
 
新的社会化媒体营销的核心就是微代言,要想在社交网络立足并有所发展,就必须找到与自己品牌定位相适应的名人进行“微代言”。
 
2.跨平台
 
在互联网用户被不同平台瓜分的情况下,只有针对每个社交平台的特性进行营销活动,才能达到推广目的,也是每个企业必须关注的问题。
 
3.精准
 
如果用错了名人不仅不会有好的效果,甚至会给企业带来负面影响,所以企业在选用名人时应“精准’。
 
二、美容行业的微信营销策略
 
1.吸引潜在用户关注公众号
 
招募粉丝有3种方式:店内外摆设微信二维码,给老会员发短信链接,在团购网站活动介绍中加入二维码或商家微信号。
 
2.会员消费
 
通过微信公众号内领取微信会员卡成为会员,会员顾客消费享受了-定的特权(折扣或优惠),可以鼓励其分享朋友圈以发展新会员。在结账登记消费记录时,提醒会员完善客户资料,并刺激客户不断前来消费。
有了微信公众平台,会员的管理都会方便很多,也会便利很多。每到美容院有新的项目或者活动都能通过微信进行通知,可以通过微信公众平台进行一键群发搞定,前提是必须把我们的顾客都加入到微信好友里。促销,活动,所有的内容都能设定,设定固定的时间发送。
 
3.对不同的顾客进行分层管理创建营销活动
 
发展一个新会员的成本是维护一个老会员成本的9倍,而一个顾客的终身价值=重购客单价x重购次数-顾客获取成本,所以这就要求我们对用户进行分层分级管理,通过筛选出相应的目标顾客进行个性化的营销活动和服务,提升顾客的重购次数和客单价。
 
4.做好微信互动方面的基础服务
 
 美容院也可尝试发送一些美容知识,或护肤小贴士,告诉消费者如果转发一个好友即可获得多少积分,累计多少积分便可换取礼物,这种间接的分享也是口碑营销的一种有效手段。
 
在微信互动方面,美容院可以参考以下几种方式:
 
1、趣味性的互动游戏。美容院可以把护肤和星座等女孩子比较感兴趣的话题结合起来,在用户喜欢的话题中植入产品或促销,无声地将产品推广。
 
2、有奖问答。让粉丝回答公司官网或微博上的近期动态,或有关品牌的信息,再赠送产品或试用装,问题不可过于复杂,主要目的还是让粉丝关注企业的其他媒体如官网、微博等,形成关注的习惯,提高用户黏性。
 
3、根据粉丝的特点进行有针对性的信息推送。根据粉丝的爱好,或根据其身体、皮肤的特点,分类归档并进行有针对性的信息推送,如容易长痘的推荐去油产品、最近在瘦身的推荐饮食搭配等。
 
微信绝不是一个发广告的窗口,而是需要用心去经营的一个能够串起企业整个营销环节的链条。假设你的品牌以及品牌所涵盖的产品、服务、身份象征、文化等无法让消费者接受,产品促销跟不上节奏,那么粉丝就算关注你的微信也没用。假设你没有把握好活动的技巧,连网络美工都没有,品牌视觉效果差,那么一样会被冷落。
 
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